联系方式总览
传奇私服网为玩家、开服团队与内容合作方提供多条联系通道。为保证处理效率，请根据你的诉求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家反馈邮箱 | [email protected] | 区服举报、登录器风险、虚假开区 | 24 小时内 |
| 开服合作邮箱 | [email protected] | 区服收录、信息修改、下架申请 | 工作日 12 小时内 |
| 内容与商务 | [email protected] | 攻略投稿、内容合作、广告咨询 | 工作日 48 小时内 |
| 客服电话 | 400-000-0000（占位） | 紧急问题、账号相关咨询 | 工作日 9:00-18:00 |
| 在线客服 | 站点右下角「在线咨询」入口 | 实时咨询、进度查询 | 9:00-24:00 实时 |
| 举报专线 | [email protected] | 跑路、关服、恶意封号举报 | 48 小时内评估 |
办公地址与工作时间
办公地址：中国 · 华东地区（详细地址请通过邮件索取，为保障团队隐私，本站不公开完整门牌信息）。
工作时间：
- 内容审核与开服信息处理：每日 9:00 - 24:00（含周末与节假日）
- 商务与内容合作：工作日 9:30 - 18:30
- 举报评估：工作日 10:00 - 19:00，节假日顺延
- 在线客服：每日 9:00 - 24:00
非工作时间提交的开服信息，将在次日 9:00 后按提交顺序处理，平均审核时长不超过 6 小时。
服务承诺
我们对所有联系渠道做出以下可验证的承诺：
- 首响承诺：所有邮件在 1 个工作日内给出首次回复，即使问题尚未解决也会告知处理进度。
- 举报闭环：玩家举报的区服，无论是否成立，均会在 48 小时内回复评估结果；成立的进入黑名单库并公示。
- 下架响应：开服团队申请下架自身区服信息，核实身份后 2 小时内执行。
- 信息纠错：区服开区时间、充值比例等信息有误，提供证明后 4 小时内修正。
- 隐私保护：举报人信息严格保密，不向被举报方透露任何可识别身份的内容。
各部门与业务线联系指引
玩家用户
如果你遇到区服无法进入、登录器报毒、开区时间与宣传不符、充值后未到账等问题，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为「【举报/反馈】区服名称 + 问题类型」，正文附上区服链接、截图与发生时间，可显著提升处理速度。
开服团队
提交区服收录需提供：版本名称、开区时间（精确到分钟）、版本标签、登录器下载地址、充值比例说明。资料不全的提交会被退回。合作邮箱 [email protected]，建议使用团队域名邮箱发送以便身份核验。
内容创作者
欢迎投稿单职业传奇私服的玩法解析、数值对比、打金攻略类内容。稿件要求原创、有实测数据支撑，字数 800 字以上。采用后会在文章页标注作者署名。投稿邮箱 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q：提交了区服信息，多久能上线？
工作日 9:00-24:00 提交的，平均 6 小时内完成审核并上线；非工作时间提交的顺延至次日处理。
Q：为什么我的区服被拒绝收录？
最常见原因有三类：开区时间无法核验（占驳回量 41%）、登录器扫描为高风险（占 28%）、充值比例未公示（占 19%）。修正后可重新提交，无次数限制。
Q：举报一个区服需要提供什么？
至少提供区服链接 + 问题描述 + 证据截图。涉及跑路、关服的举报，建议附上多名玩家的共同反馈，可加快评估。
Q：可以电话联系吗？
客服电话主要处理紧急事项，区服收录、举报评估等流程性事务建议使用邮件，便于留痕与跟进。